Wij willen dat u volledig tevreden bent over uw aankoop. Bent u dat niet, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Het artikel moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in dezelfde staat als u het heeft ontvangen.

Om een retour te starten, neemt u contact op met onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour. Wij bevestigen daarna het retouradres. Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het terug. De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant.

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden alleen terugbetaald als de retour het gevolg is van onze fout.

Wilt u een andere maat, kleur of product? Start dan een retour zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling, of neem contact met ons op — als het artikel op voorraad is, regelen wij de omruiling.

Heeft u een beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van de schade en uw ordernummer. Wij sturen een vervanging of betalen het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten.

Om hygiëneredenen kunnen sommige artikelen na het uitpakken of gebruiken niet worden geretourneerd. Artikelen met duidelijke gebruikerssporen, schade door de klant, of artikelen die na de retourtermijn worden teruggestuurd, zijn uitgesloten.

Stuur retouren naar: NuriTech B.V., Koperwerf, 2544 EM Den Haag, Nederland. Twijfelt u over het adres? Neem eerst contact op met onze klantenservice.

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De versie die op deze pagina staat, is de geldende versie. Vragen? Neem contact op met onze klantenservice.